Datenschutzhinweise

a) Bestellabwicklung

Um Ihnen die Auswahl und die Bestellung von Produkten sowie deren Bezahlung und Zustellung in unserem Webshop zu ermöglichen, verarbeiten wir im Rahmen der Bestellvorgänge Ihre Daten. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von vertraglichen Leistungen im Rahmen des Betriebs unseres Webshops, zur Bestellabwicklung Abrechnung, Auslieferung sowie zur Erbringung von Kundenservices. Bei Vornahme einer Bestellung über den Webshop werden insbesondere Ihre Stammdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten sowie Rechnungs-/Zahlungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO (Durchführung der Bestellvorgänge) bzw., soweit die Speicherung der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten dient, Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe c DSGVO. Dabei sind die jeweils als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, den Vertrag mit Ihnen durchzuführen. Zusätzlich können Sie freiwillige Angaben machen, die für die Vornahme und Durchführung der Bestellung nicht erforderlich sind. Die Speicherung der freiwilligen Angaben erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, von Ihnen freiwillig angegebene Daten zu verarbeiten. Sie können der weiteren Verarbeitung freiwillig angegebener Daten jederzeit z.B. durch eine Nachricht an datenschutz@zkm.de widersprechen.

Ihre Daten übermitteln wir Dritten nur im Rahmen der Bestellung, insbesondere der Zahlungsabwicklung und Auslieferung, oder im Rahmen gesetzlicher Rechte und Pflichten. Die Daten werden nur dann in Drittländern verarbeitet, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z.B. bei Auslieferung an einen Lieferort außerhalb der EU).

Die Löschung der von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten erfolgt nach Ablauf einschlägiger gesetzlicher Gewährleistungs-, Verjährungs- und Aufbewahrungspflichten. Weitere Daten, wie Ihr Warenkorb oder Ihre Warenanzeigehistorie, werden spätestens 24 Stunden nach Ihrer letzten Aktivität im Webshop gelöscht, sofern Sie kein Kundenkonto angelegt haben. Daten aus abgebrochenen, nicht lieferbaren oder abgelehnten Bestellungen werden nach Ablauf von drei Monaten gelöscht, sofern die Bestellung keinem Kundenkonto zugeordnet ist.

b) Kundenkonto

Als Kunde können Sie optional ein Online-Kundenkonto anlegen, in dem Sie u.a. Ihre Bestellungen einsehen, die Standardzahlungsart einstellen und Ihre Stamm-/Kontaktdaten verwalten können. Die Speicherung der dabei verarbeiteten Angaben erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO, da es der Erfüllung des mit Ihnen über die Führung des Kundenkontos geschlossenen Vertrages dient. Dieser Service ist unentgeltlich. Sie können der Verarbeitung freiwillig angegebener Daten jederzeit durch Löschen der jeweiligen Daten aus Ihrem Kundenprofil widersprechen.

Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Sie als Kunde die Löschung Ihres Kundenkontos verlangt haben, werden diesbezügliche Daten unverzüglich gelöscht, es sei denn, deren Aufbewahrung ist aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder berechtigter Interessen erforderlich. Die Löschung Ihres Kundenkontos können Sie jederzeit insbesondere aus Ihrem Kundenkonto heraus veranlassen. Damit endet auch der Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontos. Im Übrigen behalten wir uns eine Löschung des Kundenkontos vor, in der Regel nach 3 Jahren Inaktivität, allerdings erst nachdem eine angemessene Frist von in der Regel mindestens 14 Tagen abgelaufen ist, über die wir Sie vorab per E-Mail informiert haben.

Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unseres Webshops behalten wir uns vor, die IP-Adresse und den Zeitpunkt des jeweiligen Zugriffs zu speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung unseres Webshops (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO). Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Verfolgung unserer Ansprüche aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO) oder hierzu eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe c DSGVO) besteht.

Mit der Funktion „angemeldet bleiben“ möchten wir Ihnen den Besuch unseres Webshops so angenehm wie möglich gestalten. Diese Funktion ermöglicht Ihnen die Nutzung unseres Webshops, ohne sich jedes Mal erneut einloggen zu müssen. Aus Sicherheitsgründen werden Sie jedoch nochmals zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert, wenn beispielsweise Ihre persönlichen Daten geändert werden sollen oder Sie eine Bestellung aufgeben möchten. Wir empfehlen Ihnen, diese Funktion nicht zu nutzen, wenn Ihr Endgerät von mehreren Benutzer:innen verwendet wird. Wir weisen darauf hin, dass die Funktion „angemeldet bleiben“ nicht verfügbar ist, wenn Sie in Ihrem Browser eine Einstellung verwenden, die gespeicherte Cookies nach jeder Session automatisch löscht oder Sie keine Einwilligung zur Verwendung von Komfort-Cookies erteilen.

c) Zahlungsabwicklung

In unserem Webshop können Sie wahlweise mit Ihrer Kreditkarte, per Lastschrift oder über PayPal bezahlen.

Zur Zahlungsabwicklung der genannten Bezahlmöglichkeiten arbeiten wir mit folgendem Zahlungsdienstanbietern zusammen:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg,

Hierbei kommt es zum Zwecke der Zahlungsabwicklung zu einer Übertragung Ihrer Zahlungsdaten (Name Ihres Kreditinstituts, IBAN, BIC) an den Zahlungsdienstanbieter. Wir selbst speichern Ihre Zahlungsdaten nicht.

Bitte beachten Sie daher die Datenschutz- bzw. Sicherheitshinweise des Zahlungsdienstanbieters:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE,

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO, da die Zahlungsabwicklung zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist.

d) Versanddienstleister

Wenn wir Ihre Daten an unseren Versanddienstleister weitergeben, ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO, da für die Ausführung und Zustellung Ihrer Bestellung eine Übermittlung Ihrer Daten an Versanddienstleister erforderlich ist.

Wenn Sie im Bestellprozess der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse ausdrücklich zugestimmt haben, können wir diese zur Ankündigung der Lieferung oder Abstimmung des Liefertermins an den Versanddienstleister übermitteln. Rechtsgrundlage hierfür ist insoweit Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a DSGVO. Wenn Sie der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse nicht zustimmen, wird Ihre E-Mail-Adresse nicht übermittelt. Eine Ankündigung der Lieferung oder eine Abstimmung des Liefertermins ist dann nicht möglich.

Wir setzen hauptsächlich die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland als Versanddienstleister ein, deren Datenschutzhinweise (insbesondere den Abschnitt „Produkte und Services“) Sie zur Kenntnis nehmen sollten: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html.

Zudem verschicken wir mit der Deutschen Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, deren Datenschutzhinweise Sie unter folgendem Link abrufen können: https://www.deutschepost.de/de/f/footer/datenschutz.html.